1. Laufzeit
Die Dienstleistungsvereinbarung läuft jeweils für ein Jahr ab Vertragsschluss und verlängert sich automatisch um ein Jahr, wenn der Vertrag nicht drei Monate vor Vertragsende schriftlich gekündigt wird. 

2. Abrechnung
Die Gebühr für die Dienstleistungsvereinbarung versteht sich als jähliche Gebühr und wird zum 01.08. eines jeden Jahres berechnet. Im ersten Abrechnungsjahr werden die Gebühren für die vollen Monate nach Vertragsabschluss des laufenden Abrechnungsjahres bis zum 31.07. anteilig berechnet.  

3. Leistungen des Dienstleistungspaketes
Es kann das zur Auswahl stehende Dienstleistungspaket ausgewählt werden. Jegliche Nebenabsprachen werden nicht berücksichtigt.

TELEFONSUPPORT

Kostenlose telefonische Unterstützung über die Service-Hotline während unserer Öffnungszeiten.*

Sie erreichen die Service-Hotline unter: 0157 35997289

*Ohne Servicevertrag erfolgt die Abrechnung im 15-Minuten-Takt.

Servicepaket Jahresgebühren Netto:

zzgl. 19% MwSt.:

Servicepaket Jahresgebühren Brutto:

175,00 €

33,25 €

208,25 €

UNSERE SERVICES IM DETAIL - PTL SUPPORT

Kostenlose telefonische Unterstützung über die Service-Nummer
Sie haben Fragen zur Einstellung oder Bedienung Ihrer Präzisionstechnologie-Komponenten? Wir sind nur einen Telefonanruf entfernt und helfen Ihnen während unserer regulären Öffnungszeit, Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, welche eine optimale Produktivität verhindern.^2,3

1) Die angegebenen Preise haben eine Gültigkeit von 12 Monaten. Wir behalten uns vor, die Preise anzupassen.
2) Ist Ihr Problem zu komplex, um es am Telefon zu lösen, kann der Servicetechniker einen Außeneinsatz anbieten, die dadurch entstehenden Kosten sind nicht durch den Vertrag gedeckt.
3) Ist kein Telefonsupport-Vertrag vorhanden, berechnen wir für die Telefonberatung eine Kostenpauschale je Anruf.